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プライバシーポリシー

制定・最終更新日：2026年7月30日

Tytkamは、インタビュー技法とコミュニケーションに関する情報提供および個別案内を行うオンラインブランドです。本ウェブサイトは登録法人であるとの表示を行っておらず、Tytkamブランドのウェブサイト運営者が運営しています。個人情報に関する連絡窓口は[email protected]です。

1. 本ポリシーの目的と適用範囲

本プライバシーポリシーは、Tytkamウェブサイト運営者が、tytkam.proを訪問する方、問い合わせフォームを利用する方、および個別案内に関する連絡を行う方の情報をどのように取得、利用、保存、共有、保護するかを説明するものです。日本の個人情報の保護に関する法律、関連する政令、規則、個人情報保護委員会のガイドラインその他の適用法令を踏まえて運用します。

本ポリシーは、本サイトの問い合わせフォーム、電子メールによる連絡、Cookie通知への選択および本サイト上の機能に適用されます。外部サイトが独自に行う個人情報の取り扱いには適用されません。本サイトから外部サービスへ移動する場合は、移動先のプライバシー情報をご確認ください。

本サイトは日本国内の利用者に向けてオンラインで運営されています。運営者は、登録法人名、法人番号、登録住所を有する事業体であるとの表示を行いません。連絡、開示等の請求、取り扱いに関する苦情は、[email protected]で受け付けます。

2. 取得する情報

2.1 問い合わせフォームで取得する情報

個別案内フォームでは、名、姓、メールアドレス、電話番号、プライバシーポリシーへの同意記録を取得します。フォームの件名、送信時刻、送信の成否など、問い合わせ処理に必要な技術情報がフォーム配送サービス側で処理される場合があります。

本サイトの固定フォームには自由記述欄を設けていません。後続の電子メールで相談内容を伺う場合がありますが、相談に必要のない第三者の氏名、住所、健康情報、機密情報、認証情報その他の慎重な取り扱いを要する情報を送信しないでください。必要な文脈は、役割名や匿名化した状況で説明できる場合があります。

2.2 電子メール等で提供される情報

問い合わせ後の連絡では、希望する学習テーマ、想定する対話場面、質問案、日程に関する情報を受け取ることがあります。これらは、問い合わせへの回答、対応可能性の確認、支援範囲の説明および合意したサービスの実施に必要な範囲で利用します。

運営者は、医療診断、心理療法、法律相談などの専門サービスを提供していません。これらに関する詳細な個人情報を意図的に収集することはありません。誤って必要性のない情報が届いた場合、法令上または安全上保存が必要な場合を除き、削除または内容を限定するよう努めます。

2.3 技術情報とローカルストレージ

本サイトは、Cookie通知を確認したという選択をブラウザのlocalStorageに保存します。この情報は利用者の端末内に保持され、フォームで提供する氏名や連絡先とは結び付けません。現在、本サイトはGoogle Adsタグ、広告Cookie、アクセス解析Cookie、行動ターゲティングCookieを使用していません。

ウェブサーバーまたはホスティング提供者は、セキュリティ、障害対応、通信提供のため、IPアドレス、アクセス日時、要求先、ブラウザ情報などの標準的なログを一時的に処理する場合があります。運営者がこれらへアクセスできる場合も、サイトの安全性、障害調査、不正利用防止の目的に限定します。

3. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲で利用します。

取得時に示した目的と合理的な関連性を超えて利用する必要が生じた場合は、法令で認められる場合を除き、事前に説明し、必要な同意を取得します。問い合わせ情報を第三者の商品広告リストとして販売することはありません。

4. 取り扱いの根拠と同意

日本の個人情報保護法に基づき、利用目的を特定して通知または公表し、その範囲で個人情報を取り扱います。フォームでは、プライバシーポリシーを確認し、問い合わせへの回答と連絡のための取り扱いへ明示的に同意するチェックを必須としています。

同意は、将来のすべての利用を無条件に認めるものではありません。利用者は[email protected]へ連絡することで、将来に向けた連絡の停止または同意の撤回を申し出ることができます。ただし、撤回前に行われた適法な取り扱いには影響せず、法令上の保存義務、権利保護、不正防止のため一定情報を保持する必要がある場合があります。

同意を撤回した場合、問い合わせへの継続対応または希望する案内の提供ができなくなることがあります。その場合は、可能な範囲で影響を説明します。任意の情報を提供しないことだけを理由として、不当に不利益な取り扱いを行いません。

5. 外部委託先と情報共有

5.1 Web3Forms

本サイトは、フォーム送信および電子メール配送処理のためWeb3Formsを利用します。フォームに入力した名、姓、メールアドレス、電話番号、同意記録および送信に伴う技術情報は、問い合わせを運営者へ届ける目的でWeb3Formsにより処理されます。

Web3Formsは、運営者のフォーム配送処理を支える外部サービスです。運営者は、利用目的に必要な範囲でサービスを選択し、利用可能な情報を踏まえて安全性を確認するよう努めます。外部サービスのインフラが日本国外に所在する場合、情報が国外で処理される可能性があります。

5.2 ホスティングおよび通信提供者

本サイトの配信、電子メールの受信、セキュリティ、バックアップ、障害対応のため、ホスティング、ドメイン、メール、通信またはセキュリティの提供者が必要な範囲で情報を処理する場合があります。これらの提供者には、契約またはサービス条件に基づき、適切な安全管理を求めます。

5.3 法令等に基づく共有

法令に基づく場合、人の生命、身体または財産の保護に必要で本人の同意を得ることが困難な場合、公衆衛生または児童の健全育成に特に必要な場合、国の機関等への協力が必要な場合など、個人情報保護法で認められる範囲で情報を共有することがあります。

事業承継その他の組織変更が生じる場合は、適用法令に従い、目的の範囲を維持し、安全な移管に努めます。現在、本サイトは問い合わせ情報を広告事業者へ提供せず、Google Adsタグも設置していません。

6. 国外での処理

Web3Forms、ホスティング、メール等の外部サービスを利用するため、情報が日本国外のサーバーまたは担当者により処理される可能性があります。運営者は、利用できる契約情報、プライバシー情報、セキュリティ情報を確認し、必要な保護措置を検討します。

外国にある第三者への提供に本人同意が必要となる場合は、法令に従い、国名、制度、保護措置に関する情報を提供するよう努めます。委託またはクラウド利用の法的性質に応じて、必要な監督および安全管理措置を講じます。

7. 保存期間

問い合わせ情報は、回答、支援範囲の確認、重複連絡の防止、苦情対応および法令上の義務に必要な期間だけ保存します。一般的な問い合わせで継続的な関係が成立しない場合、最終連絡から原則12か月以内を目安に見直し、不要な情報を削除または匿名化します。

サービスの実施や取引に進んだ場合、契約、請求、連絡履歴などは、適用される法定保存期間、紛争対応期間および正当な記録管理上必要な期間保存することがあります。スパムやセキュリティ事案の記録は、再発防止とシステム保護に必要な範囲で保持します。

バックアップに含まれる情報は、通常の削除手順後もしばらく残ることがあります。その場合、通常利用から隔離し、バックアップの更新サイクルに従って削除します。

8. 安全管理措置

運営者は、取得する情報の量と性質に応じ、アクセス制限、強固な認証、端末管理、通信の暗号化、不要情報の削除、外部サービスの選定、事故発生時の確認手順など、合理的な組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。

インターネット上の送信または保存に絶対的な安全性はありません。そのため、運営者は「完全に安全」などの保証を行いません。不正アクセス、漏えい、滅失または毀損のおそれを把握した場合は、影響を調査し、必要な封じ込め、復旧、本人通知および個人情報保護委員会への報告を法令に従って行います。

利用者にも、共有端末でフォームを送信した後の画面管理、メールアカウントの安全確保、不要な第三者情報を送信しないことをお願いします。不審な連絡を受けた場合は、返信やリンク操作の前に[email protected]へ確認してください。

9. 開示、訂正、利用停止等の権利

本人は、適用法令に従い、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。請求は[email protected]へ、希望する請求内容と本人確認に必要な最小限の情報を記載して送信してください。

なりすましによる開示を防ぐため、過去の問い合わせ情報、連絡先、本人だけが把握する送信時期などを用いて合理的な本人確認を行います。公的身分証明書が必要な場合は、必要な部分と安全な送付方法を個別に説明し、不要な番号等は受け取らないよう配慮します。

請求への対応が本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす場合、他の法令に違反する場合など、法令上の理由により全部または一部に対応できないことがあります。その場合、可能な範囲で理由を説明します。

個人情報の取り扱いに関する苦情は、まず[email protected]へお寄せください。解決しない場合、個人情報保護委員会その他の適切な相談窓口を利用できます。

10. インタラクティブ機能について

本サイトには、FAQ、開閉式のナビゲーション、ページ内リンクなどのクライアント側機能があります。これらはブラウザ内で表示を切り替えるもので、回答内容や閲覧結果を診断、採点、適格性判定に利用しません。

本サイト上のチェックリストや学習ルートは教育的な情報です。利用者の能力、採用可能性、心理状態、医療状態その他の個人的属性を診断するものではなく、特定の結果を保証しません。個人情報が運営者へ送信されるのは、利用者が問い合わせフォームへ入力し、同意して送信した場合です。

11. 未成年者の情報

本サイトは、保護者の関与なく児童から個人情報を収集することを目的としていません。未成年者が問い合わせを行う場合は、年齢、相談内容、適用されるルールに応じて保護者その他の適切な成人と確認してください。

保護者の同意が必要な情報を適切な同意なく取得したと判明した場合、状況を確認し、法令に従って削除その他の対応を行います。

12. ポリシーの変更

サービス内容、利用する外部サービス、法令または安全管理方法の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ページ上で分かりやすく通知し、必要な場合は改めて同意を求めます。

変更後のポリシーには更新日を表示します。過去に取得した情報を、取得時の目的と合理的な関連性がない新しい目的へ利用する場合は、適用法令に従って必要な手続きを行います。

13. お問い合わせ

個人情報の取り扱い、開示等の請求、同意の撤回、苦情、安全性に関する連絡は、次の窓口へお送りください。